La demande de renouvellement de passeport doit impérativement être faite en personne, dans une mairie équipée d’une station biométrique, ou dans un consulat si vous résidez à l’étranger.
Voici un guide détaillé étape par étape pour réussir cette démarche sans difficulté :
✅ Étape 1 : Trouver une mairie habilitée
- Rendez-vous sur le site officiel passeport.ants.gouv.fr pour localiser une mairie proche de chez vous disposant d’une station biométrique.
- Vous pouvez également appeler votre mairie pour vérifier si elle est équipée.
✅ Étape 2 : Prendre rendez-vous
- La plupart des mairies exigent un rendez-vous préalable.
- Cela peut se faire en ligne via leur site web officiel, ou par téléphone auprès du service administratif.
- Attention : dans certaines villes, les délais peuvent atteindre plusieurs semaines. Anticipez dès que possible.
✅ Étape 3 : Préparer tous les documents nécessaires
Rassemblez les pièces justificatives suivantes :
- Ancien passeport (même périmé)
- Justificatif de domicile récent (moins de 6 mois)
- Photo d’identité conforme aux normes
- Timbre fiscal (à acheter en ligne ou chez un buraliste)
- Carte d’identité (si disponible)
- Formulaire de pré-demande ou de demande papier
- Déclaration de perte/vol si nécessaire
Rangez-les dans une pochette claire pour faciliter le dépôt.
✅ Étape 4 : Remplir une pré-demande en ligne (fortement recommandé)
- Allez sur le site de l’ANTS : ants.gouv.fr
- Cliquez sur “Pré-demande de passeport” et complétez les informations demandées.
- À la fin, téléchargez ou imprimez le QR code fourni. Il sera scanné lors de votre rendez-vous pour accélérer le traitement.
✅ Étape 5 : Se rendre au rendez-vous en mairie
- Apportez tous vos documents originaux ainsi que votre QR code ou votre formulaire imprimé.
- Présentez-vous à l’heure prévue, car les créneaux sont souvent stricts.
- Lors de votre passage, un agent vérifiera vos pièces et saisira vos données.
✅ Étape 6 : Enregistrement des empreintes digitales
- Obligatoire à partir de 12 ans.
- Un capteur biométrique prendra vos empreintes, associées à votre nouveau passeport.
- Ce processus est rapide et sécurisé.
✅ Étape 7 : Suivre la fabrication de votre passeport
- Après le dépôt, vous recevrez un numéro de dossier.
- Vous pouvez suivre l’avancement directement depuis votre compte sur ants.gouv.fr, rubrique “Suivi de ma demande”.
- Vous serez notifié par email ou SMS dès que le passeport sera prêt.
⚠️ Conseil important :
- Certaines mairies ont des délais d’attente très longs.
- Si possible, comparez les disponibilités entre plusieurs mairies proches de chez vous.
- Vous pouvez aussi déposer une demande dans une autre commune que votre lieu de résidence, tant qu’elle est équipée.