Comment accéder à mon compte Ameli sans mot de passe ? La méthode rapide pour reprendre le contrôle de vos remboursements santé

Vous avez perdu ou oublié le mot de passe de votre compte Ameli ? Vous n’êtes pas seul.

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Chaque mois, des milliers d’assurés se retrouvent bloqués, incapables d’accéder à leurs remboursements, attestations ou informations personnelles.

Le compte Ameli est pourtant l’outil principal pour gérer vos droits à l’Assurance Maladie. Rester sans accès peut rapidement compliquer vos démarches médicales et administratives.

Heureusement, il existe plusieurs solutions simples et rapides pour accéder à votre espace même sans mot de passe. Ce guide vous montre comment récupérer votre accès en quelques minutes, sans passer par un appel téléphonique ou un déplacement.

✅ Option 1 : Réinitialiser votre mot de passe en ligne

  1. Allez sur www.ameli.fr
  2. Cliquez sur “Mon compte” puis sur “Mot de passe oublié ?”
  3. Entrez votre numéro de sécurité sociale
  4. Suivez les instructions reçues par email ou SMS
  5. Choisissez un nouveau mot de passe sécurisé

💡 Si votre adresse e-mail n’est plus valide, passez à l’option suivante.

✅ Option 2 : Se connecter via FranceConnect

  1. Rendez-vous sur ameli.fr
  2. Cliquez sur “S’identifier avec FranceConnect”
  3. Sélectionnez un partenaire (Impôts, La Poste, etc.)
  4. Connectez-vous avec vos identifiants FranceConnect
  5. Vous serez automatiquement redirigé vers votre compte Ameli

🔒 FranceConnect est un système officiel sécurisé qui évite de créer ou retenir plusieurs mots de passe.

✅ Option 3 : Contacter la CPAM

Si vous n’avez ni accès à votre e-mail, ni à FranceConnect, contactez directement votre CPAM :

  • Par téléphone : 36 46
  • En ligne : via la messagerie de contact sans identifiant
  • En agence : sur rendez-vous uniquement

📬 Ils pourront vous envoyer un nouveau code provisoire par courrier postal.

✅ Option 4 : Créer un nouveau compte Ameli

Si votre compte n’a jamais été activé ou a été désactivé :

  1. Cliquez sur “Créer mon compte” sur ameli.fr
  2. Renseignez :
    • Votre numéro de sécu (13 chiffres)
    • Votre date de naissance
    • Votre code postal
    • Votre RIB
  3. Recevez un code d’activation temporaire
  4. Créez un nouveau mot de passe et accédez à votre espace

📌 Vous retrouverez alors toutes vos informations santé en ligne.

Conclusion

Perdre l’accès à votre compte Ameli n’est pas une fatalité. En suivant l’une des options ci-dessus, vous pourrez récupérer rapidement vos droits, consulter vos remboursements et reprendre le contrôle de vos démarches administratives de santé.

N’attendez pas d’en avoir besoin en urgence : mettez à jour vos informations, notez votre mot de passe dans un endroit sécurisé ou connectez-vous via FranceConnect dès maintenant.

FAQ – Accéder à Ameli sans mot de passe

1. Je n’ai plus accès à mon adresse e-mail, que faire ?

Utilisez FranceConnect ou contactez directement votre CPAM pour recevoir un code postal.

2. Puis-je me connecter avec mon téléphone ?

Oui, via FranceConnect ou en créant un compte directement sur l’application Ameli.

3. Est-ce que je peux créer un nouveau compte si j’ai perdu l’ancien ?

Non, mais vous pouvez le réactiver via les options de récupération proposées sur le site.

4. Le numéro de sécurité sociale est obligatoire ?

Oui, il est indispensable pour créer ou récupérer un compte Ameli.

5. Mon compte Ameli peut-il être supprimé ?

Non, mais il peut être désactivé après une longue période sans activité. Dans ce cas, vous devrez demander une réactivation à votre CPAM.